זמני אספקה
משלוחים והחזרות
בסטודיו לב, כל פריט נוצר באהבה, בידיים, בקצב איטי ומודע.
כל כלי עובר דרך - מהרעיון, דרך החימר והאש, ועד לידיים שלכם
וזאת לאחר שהוא נארז באהבה ובקפידה
כדי שיגיע בדיוק כפי שיצא מהסטודיו.
איסוף עצמי:
ניתן לאסוף את ההזמנה ישירות מהסטודיו בתיאום מראש.
הסטודיו נמצא ב־מושב צור משה שבאזור השרון
לאחר ביצוע ההזמנה- התקשרו לתיאום מועד איסוף נוח
זמני הכנה ומשלוח:
פריטים בהזמנה אישית או בעבודת יד מיוצרים במיוחד עבורכם,
ולכן זמן ההכנה עשוי להיות 3–5 שבועות
ייתכנו עיכובים קלים בתקופות עומס, חגים או מזג אוויר חריג
ואנו תמיד נעדכן אתכם באופן אישי.
בכל שאלה או בקשה מיוחדת -
ניתן לפנות אלינו ב־almog@lev-designs.com ואשמח לעזור
משלוח עד הבית:
המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שילוח חיצונית עד פתח הבית,
בקנייה מעל 500 ₪ — תקבלו משלוח חינם עד הבית, באהבה מאיתנו.
פריטים מהמלאי הקיים יישלחו בתוך 5 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.
זמן האספקה המשוער הוא בין 5 ל-10 ימי עסקים ממועד שליחת ההזמנה.
אנחנו מאמינים בשקיפות ובאנושיות, ולכן חשוב לנו שתדעו בדיוק איך זה עובד-
פריטים מהמלאי (שאינם בהזמנה אישית) ניתנים להחזרה בתוך 14 ימים מקבלת ההזמנה, כל עוד הם במצב חדש, ללא שימוש, ובאריזתם המקורית.
לאחר שנקבל את הפריט ונבדוק שהוא במצבו המקורי, נבצע את ההחזר הכספי לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.
*כדי לוודא שיגיע אלינו בבטחה מומלץ
לשלוח את הפריט בשירות משלוחים עם מעקב
**עלויות משלוח ההחזרה הן באחריות הלקוח
***דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר.
פריטים בהזמנה אישית נוצרים במיוחד עבורכם
ולכן אינם ניתנים להחזרה או החלפה.
במקרה של פגם או נזק:
אם קיבלתם פריט פגום, אנא צרו איתנו קשר מיד עם קבלתו,
נבדוק יחד את המצב ונדאג להחלפה או לפתרון הולם.
אם יש צורך בהחזרה, אנא כתבו לנו לכתובת
ציינו את שם המזמין/ה, מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה, ונלווה אתכם בתהליך.
אם יש לכם בקשות מיוחדות או שאלות, אפשר תמיד לכתוב לנו-
תודה שאתם בוחרים לתמוך ביצירה מקומית וביופי שנוצר בידיים